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09/18/2019

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Clientes fiéis reclamam?⠀ .⠀ Sim! Clientes fiéis reclamam quando têm uma experiência ruim, porque querem ver seu problema resolvido, acreditam na marca/empresa e querem melhorá-la.⠀ .⠀ Já os clientes infiéis vão embora sem o menor remorso e pior, ainda falam mal da empresa.⠀ .⠀ Segundo Kotler, 95% dos clientes insatisfeitos não reclamam, apenas deixam de comprar, e Terry Vavra, consultor americano, afirma que um cliente insatisfeito costuma contaminar outros 13, enquanto que um satisfeito influencia apenas 5⠀ .⠀ Clube Zupy!⠀ 💻 www.zupy.com.br⠀ .⠀ #dicadefidelizaão #zupy #clubezupy #zupyfidelidade #cartofidelidade #cartofidelidadedigital #programadefidelidade #programadevantagens #clubedefidelidade #clubedevantagens #fidelizar #fidelizarclientes #fidelizarcliente #clientefiel #empreender #empreendedorismo #meunegocio #empreendedorismodigital #marketing #marketingdigital #mensagempush #notificaãopush